利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 マウスラボ東京（以下「当社」といいます。）が提供する、ワイヤレスマウスの企画・販売、有線マウスの法人向け一括導入、静音マウスの提案・提供、ゲーミングマウスの選定サポート、左利き用・小型マウスの取り扱い、法人向けロゴ印刷・ノベルティ対応、故障品の交換相談・アフターサポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべてのお客様（法人、個人事業主、個人を含み、以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。利用者は、本サービスの利用に先立ち、本規約を十分に確認してください。

1. 利用規約の適用および同意

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、注文、問い合わせ、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

3. 当社が本サービスに関して別途定める個別規定、ガイドライン、注意事項、見積書、注文書、契約書、仕様書等がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。これらの内容が本規約と異なる場合は、当該個別規定等が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• ワイヤレスマウスの企画・販売
• 有線マウスの法人向け一括導入
• 静音マウスの提案・提供
• ゲーミングマウスの選定サポート
• 左利き用・小型マウスの取り扱い
• 法人向けロゴ印刷・ノベルティ対応
• 故障品の交換相談・アフターサポート
• 前各号に付随関連する業務

2. 当社は、在庫状況、製品仕様、製造上の都合、法令上の制約、配送事情その他の事情により、サービス内容の全部または一部を変更、中止、終了することがあります。

3. 法人向けの一括導入、ロゴ印刷、ノベルティ対応、特注対応等については、別途見積書、注文書、仕様書、個別契約等により条件を定めることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み、注文、問い合わせ等に際し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 法人の場合、申込み権限を有する担当者が手続きを行うこと。
• 製品の使用方法、取扱説明書、注意事項、電波法、電気用品安全法、景品表示法、特定商取引に関する法律その他適用法令を遵守すること。
• 製品を不適切な方法で使用、改造、分解、転売、再販売、再配布しないこと。
• 第三者の権利、名誉、信用、プライバシー、知的財産権を侵害しないこと。
• 当社、他の利用者、配送業者、決済事業者その他第三者に対し迷惑、不利益、損害を与えないこと。
• 法人向けロゴ印刷等において、利用者が提供するロゴ、商標、画像、デザイン等について、利用権限を有していることを保証すること。

2. 利用者が前項に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その一切の損害を賠償するものとします。

4. 支払条件および料金

1. 本サービスの料金、送料、手数料、印刷費、カスタマイズ費用、交換対応費用その他の費用は、当社が別途提示する見積書、商品ページ、注文書、個別契約、請求書等に定めるとおりとします。

2. 支払方法は、銀行振込、請求書払い、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。なお、法人向け取引においては、当社の審査または個別契約により支払条件を定めることがあります。

3. 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

4. 利用者が支払期日までに代金を支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が認められない場合は、当該法令の定めに従います。

5. 当社は、利用者の支払遅延、信用不安、虚偽申告、過去の取引状況その他合理的な理由がある場合、出荷停止、注文取消し、支払方法の変更、前払い要求等の措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

1. 注文確定後のキャンセルは、当社が別途認める場合を除き、原則としてできません。

2. 受注生産品、名入れ商品、ロゴ印刷商品、法人向けカスタム商品、特注仕様商品、開封済み商品、使用済み商品については、利用者都合による返品、交換、返金はお受けできません。

3. 商品に初期不良、数量違い、配送中の破損等、当社の責めに帰すべき事由がある場合、利用者は商品到着後7日以内に当社へ連絡するものとし、当社は状況確認のうえ、交換、修理、代替品の提供、返金その他当社が適切と判断する対応を行います。

4. 前項の対応において、当社は、商品の状態、在庫状況、製造元の対応、配送状況等を踏まえ、合理的な範囲で対応方法を決定できるものとします。

5. 返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額は、決済方法、手数料、送料、事務処理費用等を考慮し、当社の定める方法によります。

6. 法令上、クーリング・オフが適用される場合は、当該法令の定めに従います。

6. 責任の制限

1. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

3. 当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の使用環境、設定、互換性、周辺機器、ソフトウェア等に起因する不具合
• 利用者による誤使用、改造、分解、保管不備、落下、水濡れ、衝撃等に起因する損害
• 配送遅延、天災、通信障害、停電、システム障害等、当社の合理的支配を超える事由による損害
• 逸失利益、事業機会の喪失、間接損害、特別損害、結果損害

4. 当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

7. 知的財産権

1. 本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、資料、画像、文章、ロゴ、デザイン、仕様書、提案書、見積書、商品説明、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

3. 利用者が当社に提供したロゴ、商標、画像、文章、デザイン等については、利用者が適法な権利を有しているものとみなします。利用者は、当社が本サービスの提供、製造、印刷、表示、配送、アフターサポートのために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

4. 利用者は、第三者の権利を侵害する内容の印刷、表示、加工等を当社に依頼してはなりません。

8. 個人情報およびプライバシー

1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、受注、発送、請求、決済、交換、返金、アフターサポートのため
• 本人確認、取引審査、不正利用防止のため
• お問い合わせ対応、連絡、通知のため
• 商品・サービスの改善、新商品案内、キャンペーン案内のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使のため

3. 当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、印刷事業者、システム提供事業者その他の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。

4. 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 利用者は、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の事故、サプライチェーンの断絶、原材料不足、製造停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、その責任を負いません。

10. 利用規約の変更

1. 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、法令上事前通知または同意が必要な場合は、当該法令に従います。

2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点から効力を生じるものとします。

3. 利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、返品・交換、法人向け導入、ロゴ印刷、アフターサポートに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 マウスラボ東京
• 所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 東京タワーアネックス 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5484-7629

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

2. 無効、違法または執行不能と判断された条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。